Договор-оферта

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неопределённому кругу дееспособных физических лиц.

1.2. Оферту делает Индивидуальный предприниматель Сафин Марат Камилевич (далее — «Исполнитель»), ИНН 162612690108, ОГРНИП 317169000187564, осуществляющий деятельность через веб-сайт imageforge.su (далее — «Сайт», «Сервис»).

1.3. Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты в порядке, установленном разделом 4, становится Заказчиком по договору (далее — «Заказчик»), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» договора, заключённого на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).

1.4. Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями оферты, понимает их и принимает безоговорочно и в полном объёме.

1.5. Неотъемлемой частью Договора является Политика конфиденциальности, размещённая на Сайте.

• Сервис — программно-аппаратный комплекс ImageForge, доступный по адресу imageforge.su, предназначенный для сжатия и конвертации изображений в браузере пользователя.
• Базовая функциональность — функции Сервиса, доступные любому посетителю Сайта бесплатно и без регистрации (обработка до 20 файлов за раз размером до 12 МБ каждый).
• Подписка PRO — предоставляемый за плату доступ к расширенной функциональности Сервиса: обработка файлов без ограничения по количеству, размером до 200 МБ каждый, загрузка папкой, а также приоритетная поддержка по электронной почте.
• Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сайте (imageforge.su/my), доступ к которому осуществляется по одноразовому коду, направляемому на адрес электронной почты Заказчика.
• Период подписки — оплаченный период действия Подписки PRO: 30 календарных дней (тариф «Месяц»), 365 календарных дней (тариф «Год») либо бессрочно (тариф «Навсегда»).
• Учётная запись — совокупность данных о Заказчике в Сервисе, идентифицируемая адресом его электронной почты.

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к расширенной функциональности Сервиса (Подписка PRO) на оплаченный Период подписки, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ в порядке и на условиях, установленных Договором.

3.2. Особенностью Сервиса является клиентская обработка данных: все операции с файлами изображений выполняются в браузере Заказчика; файлы не передаются на серверы Исполнителя. Подписка PRO изменяет программные ограничения Сервиса (количество и размер обрабатываемых файлов), не меняя принципа локальной обработки.

3.3. Услуга считается оказываемой надлежащим образом с момента активации Подписки PRO и в течение всего Периода подписки при условии доступности расширенной функциональности, независимо от фактической частоты использования Сервиса Заказчиком.

4.1. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком выбранного тарифа Подписки PRO через платёжный сервис, подключённый к Сайту (ч. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента поступления подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса.

4.2. До совершения оплаты Заказчик проходит авторизацию в Личном кабинете, подтверждая принадлежность ему адреса электронной почты вводом одноразового кода. Совокупность действий «ввод кода из письма + отметка о согласии + оплата» признаётся Сторонами простой электронной подписью Заказчика (ст. 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»), а действия, совершённые в Личном кабинете после такой авторизации, — совершёнными лично Заказчиком.

4.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• достиг возраста 18 лет либо действует с согласия своих законных представителей;
• обладает необходимой дееспособностью;
• указанный им адрес электронной почты принадлежит ему и находится под его контролем;
• ознакомился с описанием Подписки PRO на странице imageforge.su/pro, с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности.

5.1. Подписка PRO активируется автоматически после получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса — как правило, в течение нескольких минут.

5.2. Расширенные лимиты применяются на главной странице Сервиса при условии, что Заказчик авторизован в Личном кабинете в том же браузере. Заказчик может использовать Подписку PRO на любом количестве своих устройств, авторизовавшись на каждом из них.

5.3. При повторной оплате до окончания текущего Периода подписки новый период добавляется к дате окончания действующего — оплаченные дни не сгорают.

5.4. Подписка действует строго в течение оплаченного Периода подписки и не продлевается автоматически: Исполнитель не сохраняет платёжные данные Заказчика и не осуществляет периодических списаний.

5.5. По истечении Периода подписки доступ к расширенной функциональности прекращается автоматически, при этом Учётная запись и Базовая функциональность Сервиса остаются доступными Заказчику бесплатно.

6.1. Стоимость Подписки PRO на момент публикации настоящей редакции оферты:

6.2. Цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима. Актуальные цены всегда указаны на странице imageforge.su/pro; изменение цен не затрагивает уже оплаченные Периоды подписки.

6.3. Оплата производится единовременно (разовым платежом) через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой, через СБП или иными способами, доступными на странице оплаты. Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом и Исполнителю не передаются.

6.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.

6.5. Кассовый чек в электронной форме направляется на адрес электронной почты Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

7.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любой момент в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», направив заявление на электронную почту Исполнителя с адреса, на который зарегистрирована Учётная запись.

7.2. При отказе от Договора Заказчику возвращается стоимость оплаченного Периода подписки за вычетом стоимости фактически истекших дней, рассчитываемой пропорционально: (сумма платежа ÷ количество дней Периода подписки) × количество истекших календарных дней с момента активации. День активации считается истекшим днём.

7.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Срок зачисления средств на счёт Заказчика зависит от банка и платёжной системы.

7.4. Если платёж не прошёл, был отменён платёжным сервисом или поступил повторно по ошибке, Исполнитель возвращает ошибочно полученные суммы в полном объёме по обращению Заказчика.

7.5. Возврат не лишает Заказчика права пользоваться Базовой функциональностью Сервиса.

8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Подписке PRO на весь оплаченный Период подписки;
• обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом положений раздела 10;
• отвечать на обращения Заказчика, связанные с Подпиской PRO, в приоритетном порядке — как правило, в течение 1 (одного) рабочего дня;
• уведомлять о существенных изменениях Сервиса, влияющих на Подписку PRO, публикацией на Сайте.

8.2. Исполнитель вправе:

• совершенствовать и изменять Сервис (интерфейс, алгоритмы, поддерживаемые форматы) при условии, что объём Подписки PRO, указанный в п. 2 (лимиты), не уменьшается для оплаченных Периодов подписки;
• проводить плановые технические работы, по возможности — в часы наименьшей нагрузки;
• приостановить или прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету при нарушении Заказчиком раздела 9, с возвратом средств за неиспользованные дни, если нарушение не причинило Исполнителю ущерба;
• привлекать третьих лиц для исполнения Договора (хостинг, платёжный сервис, почтовый сервис), оставаясь ответственным за оказание услуги в целом.

9.1. Заказчик вправе использовать Подписку PRO для любых законных целей, в том числе коммерческих, на любом количестве собственных устройств.

9.2. Заказчик обязуется:

• сохранять контроль над адресом электронной почты, на который зарегистрирована Учётная запись, и не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
• не использовать Сервис способами, направленными на нарушение его работы: автоматизированные массовые запросы, попытки обхода ограничений, вмешательство в программный код, действия, создающие непропорциональную нагрузку на инфраструктуру Сайта;
• не использовать Сервис для обработки изображений, оборот которых запрещён законодательством Российской Федерации;
• своевременно знакомиться с актуальной редакцией оферты при продлении Подписки.

9.3. Ответственность за содержание обрабатываемых изображений несёт Заказчик. Поскольку файлы не покидают устройство Заказчика, Исполнитель не имеет доступа к их содержимому и не осуществляет их модерацию.

10.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель гарантирует соответствие Подписки PRO описанию, приведённому в п. 2 настоящей оферты и на странице imageforge.su/pro, но не гарантирует, что Сервис будет соответствовать иным субъективным ожиданиям Заказчика.

10.2. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения непрерывной доступности Сервиса, однако не гарантирует его абсолютную бесперебойность. Суммарная недоступность Сервиса по вине Исполнителя свыше 24 (двадцати четырёх) часов подряд даёт Заказчику право на продление Периода подписки на срок недоступности либо на пропорциональный возврат.

10.3. Качество и скорость обработки изображений зависят от устройства и браузера Заказчика, так как обработка выполняется на стороне клиента. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную характеристиками оборудования, программного обеспечения или интернет-соединения Заказчика.

10.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность исходных файлов. Исполнитель не несёт ответственности за утрату данных, находившихся исключительно на устройстве Заказчика.

10.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий Период подписки. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки. Ограничения, предусмотренные настоящим пунктом, не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу императивных норм законодательства Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.

10.6. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение Заказчиком писем Сервиса (коды входа, чеки), вызванное настройками почтового сервиса Заказчика, переполнением ящика или указанием некорректного адреса.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ): стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, масштабными сбоями сетей связи и энергоснабжения, атаками на инфраструктуру, делающими исполнение объективно невозможным.

11.2. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств. Если обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора; в этом случае Заказчику возвращаются средства за неиспользованные дни Периода подписки.

12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Договора.

12.2. Исполнитель включён в реестр операторов персональных данных (Роскомнадзор), регистрационный номер 16-26-063162.

12.3. Для исполнения Договора обрабатываются: адрес электронной почты, сведения о подписке и история платежей (без платёжных реквизитов). Правовое основание — исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) и согласие Заказчика.

13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на Сайте по адресу imageforge.su/oferta. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное.

13.2. Изменения не имеют обратной силы: к Периодам подписки, оплаченным до вступления изменений в силу, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты. Повторная оплата после публикации новой редакции означает её акцепт.

13.3. Договор действует с момента акцепта до истечения оплаченного Периода подписки, а в части Учётной записи — до её удаления по запросу Заказчика.

13.4. Заказчик вправе в любой момент потребовать удаления Учётной записи в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности. Удаление Учётной записи с активной Подпиской PRO по инициативе Заказчика без заявления об отказе от Договора (раздел 7) не влечёт автоматического возврата средств.

14.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

14.2. Стороны установили обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Претензия направляется на электронную почту соответствующей Стороны (для Исполнителя — указанную в разделе 15; для Заказчика — адрес Учётной записи) и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения. Обмен юридически значимыми сообщениями по указанным адресам электронной почты признаётся Сторонами надлежащим.

14.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

14.4. Недействительность отдельных положений оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

Обращения по вопросам Договора, возвратов и работы Подписки PRO принимаются по электронной почте. Срок ответа на обращения владельцев Подписки PRO — как правило, не более 1 (одного) рабочего дня.