Начать сжатиеФото с iPhone пришли на компьютер файлами .heic, а Windows вместо снимков показывает пустые значки или приложение «Фотографии» просит установить расширение. Это нормально: с 2017 года iPhone по умолчанию сохраняет фото в HEIC, а Windows понимает этот формат не сразу.
Коротко: чтобы посмотреть пару снимков, быстрее всего перевести их в JPG прямо в браузере. Если HEIC приходят постоянно, поставьте бесплатный просмотрщик XnView MP. А чтобы файлы открывались в «Фотографиях» и в Проводнике появились миниатюры, нужны два расширения Microsoft, и одно из них платное. Ниже — каждый способ по шагам.
Почему Windows не открывает HEIC
HEIC — это фотография в контейнере HEIF, сжатая кодеком HEVC (он же H.265) — тем же, которым iPhone сжимает видео. Поэтому при той же картинке файл заметно легче JPEG. И поэтому же, чтобы показать такой файл, Windows нужны два расширения:
- «Расширения для изображений HEIF» учат Windows читать сам контейнер. Они бесплатные и на многих компьютерах уже установлены.
- «Расширения для видео HEVC» — декодер, без которого снимки с iPhone не откроются. Они платные.
Если установлено только первое, «Фотографии» видят файл, но показать его не могут — отсюда сообщение о недостающем расширении. Браузер здесь тоже не выручит: Chrome, Edge и Firefox HEIC не отображают, это умеет только Safari на технике Apple.
Способ 1. «Фотографии» и расширения Microsoft
Подходит, если нужно, чтобы HEIC открывались двойным щелчком, как обычные фото, и в Проводнике были видны миниатюры.
- Сначала просто откройте файл двойным щелчком. На части компьютеров с Windows 11 нужные расширения уже стоят, и делать больше ничего не придётся.
- Если «Фотографии» просят расширение, откройте Microsoft Store и найдите «Расширения для изображений HEIF» (HEIF Image Extensions, издатель — Microsoft). Нажмите «Получить» — это бесплатно.
- Затем найдите «Расширения для видео HEVC» (HEVC Video Extensions) от Microsoft. Это расширение платное: в магазине оно стоит 0,99 $.
- Закройте и снова откройте «Фотографии». Снимки откроются, а в Проводнике со временем появятся миниатюры.
Купить «Расширения для видео HEVC» из России, как правило, не получится: с марта 2022 года Microsoft не продаёт здесь свои продукты. Бесплатной версии «от производителя устройства» в поиске магазина нет, по прямым ссылкам она ставится не на всех компьютерах, а копии расширения с посторонних сайтов ставить не советуем. Если купить не выходит, переходите к способу 2 или 3 — они бесплатные.
Способ 2. Бесплатный просмотрщик XnView MP
XnView MP читает HEIC сам и не зависит от расширений Microsoft, поэтому это лучший бесплатный вариант, если фото с iPhone приходят регулярно, а купить HEVC не получается. Программа работает на Windows, macOS и Linux и бесплатна для личного использования, для работы в компании разработчик просит купить лицензию.
- Скачайте XnView MP с официального сайта xnview.com и установите.
- Откройте программу и перейдите в папку с фото — HEIC будут видны как обычные картинки.
- Чтобы получить JPG, выберите снимок и сохраните его через «Файл» → «Сохранить как», указав формат JPEG. Для целой папки есть пакетное преобразование в меню «Инструменты».
XnView MP показывает HEIC только у себя. Миниатюры в Проводнике, вставка снимков в Word и открытие в «Фотографиях» без расширений Microsoft не заработают — если это нужно, переведите файлы в JPG. А IrfanView, который часто советуют, здесь не поможет: по данным его разработчика, HEIC он открывает только при установленном кодеке — тех же расширениях Microsoft или стороннем.
Способ 3. Перевести HEIC в JPG
JPG открывается в любой программе и на любом устройстве, его принимают почта, мессенджеры, Госуслуги и сайты. Поэтому, если снимки нужно не просто посмотреть, а отправить или куда-то загрузить, проще сразу их перевести. В ImageForge это делается в браузере, без установки программ:
- Откройте imageforge.su и перетащите HEIC-файлы в область загрузки. Бесплатно можно до 20 файлов за раз, каждый до 12 МБ.
- В «Настройках сжатия» выберите выходной формат JPEG и пресет «Качество» — он сохраняет снимки с качеством 90 %. По умолчанию стоит «Баланс» (70 %): файлы легче, но потери заметнее.
- Скачайте готовые снимки по одному или одним ZIP-архивом.
Фотографии обрабатываются на вашем компьютере и не загружаются на сервер — для личных снимков это важно. Способ работает и на рабочем компьютере, где нельзя ставить программы.
JPEG сжимает слабее, чем HEVC, поэтому файл получится тяжелее исходного HEIC. Зато при качестве 85–90 % разницу с оригиналом на глаз обычно не видно. Подробнее о переводе — в статьях как перевести HEIC в JPG и конвертер HEIC в JPG онлайн.
Способ 4. Настроить iPhone
Если HEIC присылаете себе вы сами, проще убрать причину на телефоне. Есть два варианта.
Снимать сразу в JPG. На iPhone откройте «Настройки» → «Камера» → «Форматы» и выберите «Наиболее совместимые». Новые фото будут сохраняться в JPG, видео — в H.264. Минус — файлы станут тяжелее и займут больше места в памяти телефона.
Переводить в JPG при копировании. В «Настройки» → «Приложения» → «Фото» → «Перенос на Mac или ПК» выберите «Автоматически» (в iOS 17 и раньше раздел «Фото» находится прямо в «Настройках»). Тогда на телефоне фото останутся в HEIC, а при копировании на компьютер по кабелю iPhone сам переведёт их в JPG.
Уже снятые фото в любом случае останутся в HEIC — их переводите способом 3.
Какой способ выбрать
| Задача | Что подойдёт |
|---|---|
| Посмотреть или отправить пару фото | Перевести в JPG в браузере — способ 3 |
| HEIC приходят постоянно | XnView MP — способ 2 |
| Миниатюры в Проводнике и открытие в «Фотографиях» | Расширения HEIF и HEVC — способ 1 |
| Рабочий компьютер, программы ставить нельзя | Перевести в JPG в браузере — способ 3 |
| Перестать получать HEIC со своего iPhone | Настройка камеры — способ 4 |
Если HEIC всё равно не открывается
- «Фотографии» просят расширение, хотя HEIF уже установлено. Не хватает декодера HEVC — см. способ 1 или откройте файл в XnView MP.
- Расширения стоят, но миниатюр нет. Перезагрузите компьютер: Проводник обновляет миниатюры не сразу.
- Microsoft Store не открывается или заблокирован. Так бывает на рабочих компьютерах. Возьмите переносную версию XnView MP или переведите фото в JPG в браузере.
- Windows 7 или 8. Расширений Microsoft для этих версий нет — остаются XnView MP и перевод в JPG.
На Mac HEIC открывается встроенными приложениями «Просмотр» и «Фото». На большинстве современных Android-смартфонов такие снимки показывают галерея и Google Фото. В Linux поддержку даёт библиотека libheif: например, в Ubuntu команда heif-convert photo.heic photo.jpg из пакета libheif-examples переводит снимок в JPG.
С картинками, скачанными с сайтов, бывает похожая история, только с форматом AVIF, — о нём в статье формат AVIF: что это и чем открыть.
Итог
Windows не открывает HEIC, потому что для этого нужен кодек HEVC, а он у Microsoft платный и из России его обычно не купить. Поэтому самый практичный путь — бесплатный просмотрщик XnView MP, если HEIC приходят часто, и перевод в JPG, если снимки нужно отправить или загрузить. А чтобы новые фото с iPhone приходили сразу в JPG, достаточно один раз поменять настройку камеры.
Частые вопросы
Бесплатно HEIC открывает просмотрщик XnView MP (для личного использования) — ему не нужны расширения Microsoft. Ещё вариант — перевести снимки в JPG в браузере, например в ImageForge: ничего устанавливать не нужно. Приложение «Фотографии» бесплатно не справится: для снимков с iPhone ему нужно платное расширение HEVC.
Расширение HEIF учит Windows читать контейнер, а сама картинка внутри сжата кодеком HEVC. Без «Расширений для видео HEVC» такие снимки не декодируются. Расширение HEVC платное; если купить его не получается, откройте фото в XnView MP или переведите в JPG.
Chrome, Edge и Firefox файлы HEIC не показывают, это умеет только Safari на устройствах Apple. Но онлайн-конвертер, который работает в браузере, сам откроет HEIC и сохранит его в JPG — так снимок можно посмотреть и отправить с любого компьютера.
Откройте «Настройки» → «Камера» → «Форматы» и выберите «Наиболее совместимые» — новые фото будут в JPG. Если хотите оставить HEIC на телефоне, но получать JPG на компьютере, включите «Настройки» → «Приложения» → «Фото» → «Перенос на Mac или ПК» → «Автоматически» (в iOS 17 и раньше — без пункта «Приложения»).
Проводник рисует миниатюры HEIC только при установленных расширениях Microsoft — «Расширения для изображений HEIF» и «Расширения для видео HEVC». Если они стоят, а миниатюр нет, перезагрузите компьютер. XnView MP показывает миниатюры HEIC только в своём окне.
Начать сжатие